O LABORATÓRIO

Laboratório Fleming

Há mais de 35 anos no mercado – o Laboratório Fleming iniciou suas atividades em 03 de novembro de 1983, e desde então vem fortalecendo a sua imagem como referencial em Análises Clínicas sob a direção do Bioquímico e fundador, Dr. Dornele Minatto.

Graduado na Faculdade de Farmácia e Bioquímica da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), o catarinense Dornele é um apaixonado pelas Análises Clínicas. Para ele, a Empresa representa um ideal que vai além de uma simples visão do negócio em números: traduz tudo no respeito, cuidado e atenção aos seus clientes.

Equipe Técnica e Estrutura

O Fleming valoriza e trabalha todos os aspectos importantes que envolvem a vida do colaborador - a família, a saúde, a vida financeira, as relações de amizade, os sonhos - para que tenham condições de contribuir na realização da missão da empresa enquanto caminham em busca da autorrealização.

O Laboratório Fleming acredita que as pessoas são parte fundamental e essencial das empresas. Por esta razão, além de uma infra-estrutura moderna, com equipamentos de alta tecnologia, possuímos uma equipe capacitada, que está em constante aperfeiçoamento, para garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

O Fleming conta com uma equipe composta por 5 (cinco)Bioquímicos e 1 (um) Biomédico e com uma ampla equipe de colaboradores dedicados e preocupados em atender com profissionalismo todos os seus clientes. O Laboratório Fleming tem como princípios fundamentais a ética, o respeito e a clareza nas relações com médicos, empresas, saúde pública, hospital e clientes em geral. A proposta de trabalho da empresa é oferecer um atendimento personalizado e humanizado para prestar serviços com confiança e credibilidade à Fraiburgo e região.

Qualidade

O Laboratório Fleming está comprometido em oferecer informações confiáveis em análises laboratoriais, visando a satisfação dos clientes através da melhoria contínua dos serviços e o reconhecimento como referência regional na área da Saúde. Queremos que nossos clientes tenham acesso ao que há de melhor em termos de atendimento, segurança e eficiência técnica. Para tanto, possuímos o mais alto grau de cuidado com todos os processos laboratoriais. Tudo isso para você ter certeza de que está em boas mãos. Nosso padrão de qualidade é inclusive reconhecido por alguns dos maiores órgãos competentes do Brasil, em termos de certificação de qualidade.

Como consequência de nossa seriedade, conquistamos os seguintes certificados de qualidade:

SBAC

O Laboratório Fleming conquista, já há alguns anos, a qualificação "Excelente", segundo os critérios da SBAC - Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. Estes critérios consistem em um rigoroso Controle de Qualidade de amostras, que a SBAC coleta junto aos laboratórios que participam do Programa Nacional de Controle de Qualidade. Com base na qualidade dos testes, o laboratório recebe um conceito. Pela qualidade das análises clínicas efetuadas pelo Fleming, o resultado sempre foi o de mais alto nível.

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SBPC

Como a SBAC, a SBPC – Sociedade Brasileira de Patologia Clínica - também realiza o ensaio de proficiência que consiste numa sistemática contínua e periódica, constituída por avaliações de resultados obtidos pelo laboratório na análise de materiais desconhecidos que simulam pacientes. Relatórios são disponibilizados para o laboratório verificar seu desempenho, identificar melhorias relacionadas a sistemática de ensaio, equipamentos e corpo técnico.

É uma ferramenta eficaz para determinar o desempenho do laboratório. Aliado ao controle interno e a uma gestão comprometida com a qualidade, promove um profundo conhecimento dos processos de análise e garante a confiabilidade dos seus resultados. O Laboratório Fleming conquista há mais de 30 anos a qualificação “Excelente”.

control lab

Acreditação DICQ

O termo “Acreditar” significa dar crédito, Acreditação significa outorgar a uma organização um certificado de avaliação que expressa a conformidade com um conjunto de requisitos previamente estabelecidos. O Fleming conquistou junto à DICQ, - órgão ligado a Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC) a acreditação, passando por adequações aos requisitos e auditoria de conformidade e vai estar sendo monitorado por este órgão anualmente. O Brasil possui aproximadamente 15.000 laboratórios, dos quais apenas 293 são acreditados. No estado de Santa Catarina, são somente 38 acreditados, o que coloca nossos serviços entre os mais seguros do país.

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Missão

Prestar o melhor serviço em análises clínicas, atingindo objetivos de crescimento, qualidade e competitividade.

Visão

Ser uma empresa ícone na área, sendo referência para a sociedade, seus clientes e colaboradores.

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